Leistung

Objektbetreuung in Berlin

Objektbetreuung ist die Grundlage jeder laufenden Zusammenarbeit: regelmäßige Kontrollgänge innen und außen, das frühzeitige Melden von Schäden und Mängeln, ein fester Ansprechpartner für Verwaltung und Bewohner sowie ein sauber dokumentiertes Schlüsselmanagement. Umfang und Turnus werden vorab schriftlich festgelegt — nicht nach Tagesform.

Hausmeister bei einem Kontrollgang im Gemeinschaftsbereich eines Mehrfamilienhauses

Direkt von Hausmeisterservice Koschny — keine Vermittlung, keine Provision.

Was wir übernehmen

  • regelmäßige Kontrollgänge im Gebäude, im Keller, im Hof und auf den Außenflächen
  • Sichtkontrolle von Eingängen, Treppenhäusern, Zuwegen und Gemeinschaftsbereichen
  • Schäden und Mängel erkennen, melden und nachvollziehbar dokumentieren
  • Ansprechpartner vor Ort für Verwaltung, Beirat und Bewohner
  • Schlüsselmanagement mit Übergabeprotokoll und regelmäßiger Inventur
  • kleinere Hausmeisterarbeiten im Rahmen der laufenden Betreuung
  • Koordination beauftragter Fachfirmen bei Zugang und Terminen nach Absprache

Wie die Leistung organisiert wird

  • fester Turnus je Objekt, abgestimmt auf Größe, Aufgänge und Nutzung
  • definierter Meldeweg: eine Adresse für Mängel, eine Rückmeldung an die Verwaltung
  • Zuständigkeiten und Grenzen sind im Leistungsverzeichnis benannt
  • Vertretungsregelung bei Urlaub und Krankheit, soweit vertraglich vereinbart
  • Erreichbarkeit innerhalb der Geschäftszeiten; Störungskoordination nur nach individueller Vereinbarung

Was nicht dazugehört

  • zulassungspflichtige Elektro-, Gas-, Heizungs- oder Sanitärarbeiten
  • Wartung technischer Anlagen sowie gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen
  • Sachverständigen- oder Gutachterleistungen
  • Rechts- oder Beschlussberatung für WEG und Verwaltung
  • private Einzelaufträge von Mieterinnen und Mietern außerhalb der Objektbetreuung

Für welche Objekte sinnvoll

  • Mehrfamilienhäuser mit einem oder mehreren Aufgängen
  • Wohnanlagen und WEGs mit Gemeinschaftseigentum
  • Bestandsportfolios mit mehreren Objekten in Berlin
  • geeignete Gewerbeobjekte mit regelmäßigem Betreuungsbedarf

Der konkrete Umfang, der Turnus und die Zuständigkeiten werden vor Beginn schriftlich im Leistungsverzeichnis festgehalten. Zulassungspflichtige Facharbeiten führen wir nicht aus — wir melden und koordinieren sie.

Ablauf und Dokumentation

Von der Objektanfrage bis zum laufenden Nachweis — in nachvollziehbaren Schritten.

  1. Schritt 1

    Objektanfrage mit Eckdaten und gewünschten Leistungsbereichen

  2. Schritt 2

    Objektbegehung und Abstimmung des Leistungsumfangs mit Verwaltung, Beirat oder Eigentümer

  3. Schritt 3

    schriftliches Leistungsverzeichnis mit Turnus, Zuständigkeiten und Ansprechpartnern

  4. Schritt 4

    Einrichtung von Schlüsselübergabe, Meldeweg und Erreichbarkeit

  5. Schritt 5

    laufende Ausführung nach vereinbartem Turnus

  6. Schritt 6

    Tätigkeitsnachweise und Mängelmeldungen nach Vereinbarung, bei Bedarf mit Fotodokumentation

Häufige Fragen

Wie oft findet ein Kontrollgang statt?

Der Turnus wird je Objekt festgelegt. Üblich sind wöchentliche Kontrollgänge, bei größeren Anlagen auch mehrfach pro Woche. Entscheidend sind Größe, Nutzung und die Anzahl der Aufgänge.

Wer erhält die Mängelmeldungen?

In der Regel die Hausverwaltung als vertraglicher Ansprechpartner. Bei WEGs ohne Verwaltung kann alternativ der Beirat oder ein benannter Eigentümer die Meldungen erhalten.

Übernehmen Sie auch Reparaturen?

Kleinere Hausmeisterarbeiten wie Leuchtmittelwechsel oder einfache Schlösser und Türklinken gehören zur Betreuung. Alles, was Fachhandwerk erfordert, melden und koordinieren wir — wir führen es nicht selbst aus.

Wie funktioniert das Schlüsselmanagement?

Schlüssel werden protokolliert übergeben, gekennzeichnet verwahrt und in vereinbarten Abständen inventarisiert. Verluste und Änderungen werden der Verwaltung schriftlich gemeldet.

Angebot für laufende Objektbetreuung

Senden Sie uns die Eckdaten Ihres Objekts. Wir stimmen eine Begehung ab und erstellen ein Leistungsverzeichnis mit Turnus, Zuständigkeiten und Meldewegen.